TRANSPORTNE PALETE IZ MISKANTUSA

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. oktober 2026

Ta politika pojasnjuje, kako družba BioPal d.o.o. obdeluje osebne podatke ob uporabi spletne strani biopal.si, oddaji povpraševanja in nadaljnji komunikaciji z nami.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

BioPal, biološko razgradljive, okolju prijazne eko euro palete, d.o.o.
Kidričeva ulica 6A
1330 Kočevje, Slovenija

Matična številka: 8654476000
Davčna številka: 35855550
Elektronski naslov: info@biopal.si
Telefon: 051 850 485

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov in uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na navedeni elektronski ali poštni naslov.

2. Katere podatke obdelujemo

Ob oddaji povpraševanja prek spletnega obrazca obdelujemo naziv podjetja, ime kontaktne osebe, elektronski naslov in telefonsko številko.

Če nas kontaktirate po elektronski pošti ali telefonu, obdelujemo kontaktne podatke in informacije, ki nam jih posredujete med komunikacijo. To lahko vključuje podatke, potrebne za pripravo ponudbe, dogovor o predstavitvi ali preizkusu palet in izvedbo dogovorjenega sodelovanja.

Povpraševanja, oddana prek obrazca, se shranijo v sistem spletne strani in posredujejo na naš elektronski naslov.

Pri delovanju in zaščiti spletne strani se obdelujejo tudi tehnični podatki, kot so naslov internetnega protokola (IP), čas dostopa, zahtevani spletni naslov ter podatki o brskalniku in varnostnih dogodkih.

Prosimo, da nam v povpraševanjih ne pošiljate občutljivih osebnih podatkov ali podatkov drugih oseb, ki niso potrebni za obravnavo vašega vprašanja.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Obravnava povpraševanj in poslovna komunikacija

Podatke uporabljamo za odgovor na vaše vprašanje, pripravo ponudbe, dogovor o predstavitvi in preizkusu palet ter nadaljnjo komunikacijo v zvezi z vašim povpraševanjem.

Kadar nastopate kot kontaktna oseba podjetja, obdelava temelji na našem zakonitem interesu za odgovarjanje na prejeta poslovna povpraševanja in vzdrževanje poslovne komunikacije, skladno s členom 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Kadar ste sami predvidena pogodbena stranka, obdelava, potrebna za pripravo ali izvajanje pogodbe z vami, temelji na členu 6(1)(b) Splošne uredbe.

Delovanje in varnost spletne strani

Tehnične podatke uporabljamo za zagotavljanje delovanja spletne strani, odpravljanje napak ter zaznavanje in preprečevanje zlorab in nepooblaščenega dostopa. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varno in zanesljivo delovanje spletne strani, skladno s členom 6(1)(f) Splošne uredbe.

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Kadar moramo določene podatke obdelovati ali hraniti zaradi zakonskih obveznosti, obdelava temelji na členu 6(1)(c) Splošne uredbe.

Obdelava na podlagi privolitve

Za obdelave, ki zahtevajo vašo privolitev, je pravna podlaga člen 6(1)(a) Splošne uredbe. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

Oddaja povpraševanja ne pomeni prijave na elektronske novice ali soglasja za nepovezana promocijska sporočila.

4. Posredovanje podatkov

Posredovanje podatkov v okviru povpraševanja je prostovoljno. Polja, označena kot obvezna, so potrebna za oddajo spletnega obrazca. Če jih ne izpolnite, obrazca ni mogoče oddati. Kontaktirate nas lahko tudi po elektronski pošti ali telefonu.

Za odgovor in dogovor o nadaljnjih korakih potrebujemo ustrezne kontaktne podatke. Brez njih vašega povpraševanja morda ne bomo mogli obravnavati.

5. Obdobje hrambe

Povpraševanja, ki ne vodijo v poslovno sodelovanje, in z njimi povezano komunikacijo hranimo 12 mesecev od zadnje vsebinske komunikacije. Nato podatke izbrišemo, razen če obstaja konkretna zakonska obveznost ali utemeljena potreba po hrambi zaradi pravnega zahtevka.

Če pride do poslovnega sodelovanja, podatke, potrebne za njegovo izvajanje, hranimo do izpolnitve pogodbenih obveznosti. Dokumentacijo, za katero velja zakonska obveznost hrambe, hranimo do izteka predpisanega roka. Podatke, potrebne za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, hranimo do izteka ustreznega zastaralnega roka oziroma do dokončnega zaključka postopka.

Pri določanju hrambe tehničnih in varnostnih podatkov upoštevamo čas, potreben za zaznavanje in preiskavo incidentov, odpravo napak ter preprečevanje ponovljenih zlorab.

Varnostne kopije so namenjene obnovitvi podatkov po napaki ali incidentu. Njihovo hrambo omejujemo glede na potrebe po obnovitvi. Ob obnovitvi podatkov upoštevamo tudi predhodno izvedene izbrise in veljavne omejitve obdelave.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo do njenega preklica oziroma do izteka obdobja, navedenega ob pridobitvi privolitve.

6. Dostop do podatkov in ponudniki storitev

Do osebnih podatkov dostopajo pooblaščene osebe, ki jih potrebujejo za obravnavo povpraševanj, izvajanje sodelovanja ali tehnično podporo.

Pri delovanju spletne strani in komunikaciji uporabljamo naslednje ponudnike:

  • NEOSERV, Avant.Si d.o.o. za gostovanje spletne strani in povezano strežniško infrastrukturo.
  • Google Workspace za elektronsko pošto in z njo povezano obdelavo poslovne komunikacije.
  • Wordfence, Defiant, Inc. za zaščito spletne strani ter zaznavanje in preprečevanje varnostnih groženj.

Pri zagotavljanju teh storitev se podatki obdelujejo v obsegu, potrebnem za posamezno storitev. Pri varnostnih storitvah lahko to vključuje tehnične podatke o dostopih in zaznanih grožnjah.

Podatke lahko posredujemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon, ter strokovnim svetovalcem, kadar je to potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov in za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

7. Obdelava zunaj Evropskega gospodarskega prostora

Pri uporabi storitev Google Workspace in Wordfence lahko pride do obdelave osebnih podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora, tudi v Združenih državah Amerike.

Za takšne prenose se uporabljajo ustrezni mehanizmi varstva osebnih podatkov. Googlovi pogoji predvidevajo uporabo veljavnega mehanizma za prenos podatkov oziroma standardnih pogodbenih določil Evropske komisije. Pogoji ponudnika Wordfence za prenose, ki niso zajeti s sklepom o ustreznosti, vključujejo standardna pogodbena določila.

Dodatne informacije so na voljo v pogojih ponudnikov:

Za informacije o zaščitnih ukrepih, ki se nanašajo na obdelavo vaših podatkov, nam lahko pišete na info@biopal.si.

8. Piškotki in povezane storitve

Uporabo piškotkov in podobnih tehnologij podrobneje ureja ločena Politika piškotkov. Ta vsebuje informacije o posameznih piškotkih in povezanih storitvah, njihovih namenih, ponudnikih in trajanju.

Za uporabo nenujnih piškotkov in z njimi povezano obdelavo osebnih podatkov je potrebna vaša privolitev. Svoje izbire lahko spremenite ali privolitev prekličete prek nastavitev piškotkov na spletni strani.

Zavrnitev nenujnih piškotkov ne preprečuje oddaje povpraševanja ali neposrednega stika z nami.

9. Vaše pravice

V skladu s pogoji Splošne uredbe lahko zahtevate:

  • dostop do svojih osebnih podatkov in kopijo podatkov;
  • popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
  • izbris podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji za izbris;
  • omejitev obdelave;
  • prenosljivost podatkov, ki ste nam jih posredovali, kadar obdelava poteka avtomatizirano in temelji na privolitvi ali pogodbi.

Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, ji lahko kadar koli ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. V takšnem primeru obdelavo prenehamo izvajati, razen če izkažemo nujne legitimne razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali podatke potrebujemo za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@biopal.si ali na naš poštni naslov. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu. Ob upoštevanju zapletenosti in števila zahtev se lahko rok podaljša za največ dva dodatna meseca. O podaljšanju in razlogih vas obvestimo v prvem mesecu.

Če obstaja utemeljen dvom o vaši identiteti, lahko zahtevamo dodatne informacije, potrebne za njeno potrditev.

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

V Sloveniji je to:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

Elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si

Predhodni stik z nami ni pogoj za vložitev pritožbe.

11. Avtomatizirano odločanje in spremembe politike

Pri obravnavi povpraševanj ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imele za vas pravne ali podobno pomembne učinke.

Politiko zasebnosti posodobimo ob spremembah obdelave osebnih podatkov ali veljavnih predpisov. Aktualna različica je objavljena na tej strani, datum zadnje posodobitve pa je naveden na začetku.